报告:铺天盖地的宣传下,仅有不到3成新加坡企业正式采用了AI
客户扩展渠道HubSpot在近期的一份陈述中
指出
,尽管新加坡在不断重视人工智能(AI)的开展和运用,只要27%的本地安排正式采用了AI技能或AI增强东西来支撑职工作业。不过,HubSpot也标明,尽管当地安排对AI的采用率处于相对较低的水平,就个人层面而言,这一局面有了很大的改观。据悉,有超一半(51%)的新加坡企业领导层有在本身的作业中运用AI。于此,HubSpot称,这意味着,也或许会有更多的公司职工运用这一东西。
此外,HubSpot也着重,大多数企业领导层(82%)对AI在各团队中的运用程度缺少了解,这而这也引起了他们的忧虑。该安排以为,这些要素或许会阻止新加坡企业充分发挥AI的潜力。
HubSpot相关人士称,尽管AI在改动企业营销、出售和服务客户方法方面具有巨大潜力,但其研讨标明,AI战略与实践运营层面之间的继续距离也正在影响企业对AI的运用。而那些可以有用盯梢和衡量AI影响才能的企业领导者更有或许在公司和职工层面发现其实践商业价值。
查询显现,在布置了AI技能之后,在公司层面,88%的职工标明生产力得到了进步、76%的职工以为作业效率有所添加、61%的职工称福利水平有所进步。而在商业视点,AI带来的进步会首要体现在收入添加、客户满意度进步、潜在leads进步以及总成本下降层面。
陈述也弥补道,当时,怎么衡量AI带来的影响仍然是一个严峻应战。近一半受查询新加坡企业管理人士标明,缺少成功目标(49%)、缺少相关人才和技能(48%)、以及AI的运用透明度(45%)是其衡量AI影响时的三大首要妨碍。
但与此同时,简直一切(97%)受查询新加坡企业高层都计划在未来12个月内出资AI东西,且均匀出资额约为3.2万新元。而且,90%的商业首领估计,其安排将会供给更多职位招聘来支撑AI的推出和布置。
最终,陈述也指出,近九成(89%)的受访者标明,与传统查找引擎比较,AI谈天模型现已成为其默许查找功用。比照之下,有近四成领导层称,现已削减运用谷歌或必应等传统查找引擎来获取信息并转而运用AI。
展望未来,HubSpot指出,AI将会融入到人们对技能的了解和思考中,不再仅仅一种驱动技能(AI-powered),而“这种状况现已在查找范畴产生···”