米域CEO冯印陶：共享办公AI化，需解决技术的最后一百米问题

关闭潮、融资潮、并购潮、上市潮······同享作业商场的故事一时半会儿很莫非尽。不过近两年来，其特色日益明显：一方面，WeWork收买了裸心社，优客工场也接连将宏泰立异空间、无界空间归入麾下，潘石屹泄漏SOHO 3Q将独立拆分上市，同享作业范畴巨子凸显。另一方面，如米域、氪空间等实力派选手从琳琅满目的同享作业企业中不断锋芒毕露。明显，这些信号无一不泄漏着同享作业商场这片红海的“火药味”。

在这样的布景下，这条赛道的企业都在铆足了劲往前跑，或许是想做职业巨子，或许仅仅只想防止被并购的命运，在竞赛中“活着”。此前，咱们的竞赛简直都是依托不断融资扩展规划。那么，在规划效益现已初显的时分，同享作业企业或许该在用户体会和运营上侧重花点心思了。而在这个问题上，同享作业空间企业米域已开端揣摩起来了。

作为成立于2016年7月的一家同享作业企业，米域现在在上海及北京已具有19个项目，为数百家公司，近万名会员供给服务。值得一提的是，其在2018年上半年已完结4亿元B1轮融资。和其他同行相同，米域也亟待考虑怎样给予本身事务，面对着瞬息万变的商场。

“我以为，人工智能、物联网和5G一定会巨大地改动一切的产品。而对空间来说，物联网和人工智能的作用在现在会比较突出，所以咱们觉得在这各范畴需求尽快把一些运用做出来。”米域创始人兼CEO冯印陶以为在用户体会和办理运营上，注入人工智能的因子对错常达观的实践。

他从两方面诠释了自己的决心：一是通过多年的开展，人工智能在特定场景下的技能运用现已很老练。二是，现在的用户集体关于技能很灵敏，他们喜爱测验新的东西。所以，米域在作业空间中运用了人脸辨认和语音辨认技能，辅佐进步用户体会和运营功率。

据冯印陶介绍，米域首要是扮演技能整合者和运用者的人物，不触及底层技能的开发，其技能供给方包含百度、科大讯飞、海康威视等。“关于用户而言，并不介意你的技能到底是海康卫视仍是百度，只在于体会足够好。”他说。

可是，他表明，虽然现在有些人工智能技能现已很老练，可是没有哪个技能是专门针对作业场景去做的。“它不会去考虑作业这个场景的一些本钱问题。所以一些很老练的技能，没办法大面积的运用。”他举例解释道，如：人脸辨认门禁在技能上现已老练了，可是其单机本钱较高，所以没办法装在每一扇门上。为了降低本钱，补偿技能与落地场景之间的间隔，米域构建了自己的技能团队做了技能整合，研发了一套新的计划，即：去掉一些不必要的功能，进步设备的实用性。“其实便是处理老练技能落地的最终一百米问题。”冯印陶说。

谈及详细怎样实践人工智能技能，冯印陶介绍道，在人脸辨认方面首要是门禁、付出和会议室预订承认等运用；语音辨认方面首要是打造人工智能帮手，如语音下单咖啡、会议纪要等。“其实许多运用要做出来才知道用户会怎样用。所以，咱们一定要先尽量多做运用，用户以为好的运用就能够快速批量仿制，并且做深。”他表明，米域期望根据老练的人工智能技能打造愈加高效、高频运用率的运用。所以其也在细节方面不断打磨，如为了进步人脸辨认门禁的反应速度，其将脸信息、人脸库放在本地。他泄漏，接下来还会完善语音辨认方面的细节，如更好地防止环境噪音搅扰，进步唤醒率和辨认率。

冯印陶泄漏，现在，人脸辨认技能关于米域的运营功率有很大的改进。现在，其运用首要在场所的办理和收支操控上面。“最直接的便是运营人员不需求去办理门卡门禁，人力本钱大幅度下降。并且摄像头后边是连着同一套体系，能够发现说谁在空间内，是不是咱们的用户，能够很快发现是否有风险信息。”他说。而语音助理则是米域接下来会更大力度落地的运用，“其实关于大部分人来讲，他的助理首要处理的是行程、文秘和琐碎的作业问题。这些作业现在的技能手段都能够处理，仅仅怎样更方便地把这个运用交给给用户，并且在正确的场景里。这正是咱们优势。”他说。

“美和科技真的会改动咱们的作业和生活方式。所以，协助用户省时间，并且让用户有更好的美的感触，这是联合作业最终一定要交给的服务和产品。”冯印陶以为从商场开展上来说，打造“用起来好，还要美观”的产品，或许会协助联合作业企业的完成一个阶段性打破。